Estafa del familiar en WhatsApp: Cómo identificarla
En los últimos meses ha vuelto a crecer una de las estafas más extendidas por WhatsApp y SMS: la llamada trampa del hijo o familiar en apuros. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por alguien de tu entorno cercano fingiendo que se le ha estropeado o robado el teléfono para pedirte dinero de forma urgente.
En LUCSEA queremos explicarte exactamente cómo funciona este engaño y qué pasos debes dar para protegerte a ti y a tu familia.
La estafa del «familiar con el móvil roto»: Cómo identificarla y no caer en la trampa
En los últimos meses ha vuelto a crecer una de las estafas más extendidas por WhatsApp y SMS: la llamada trampa del hijo o familiar en apuros. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por alguien de tu entorno cercano fingiendo que se le ha estropeado o robado el teléfono para pedirte dinero de forma urgente.
En LUCSEA queremos explicarte exactamente cómo funciona este engaño y qué pasos debes dar para protegerte a ti y a tu familia.
¿Cómo funciona este engaño?
1. El primer mensaje: Recibes un WhatsApp desde un número desconocido con un texto similar a: «Hola mamá, se me ha roto el móvil y este es mi nuevo número provisional, no puedo recibir llamadas».
2. La excusa de la urgencia: Tras ganarse la confianza inicial, argumentan que necesitan pagar una factura urgente, hacer una transferencia o comprar un terminal nuevo de inmediato y que su banca online no les funciona en el teléfono nuevo.
3. La petición económica: Solicitan realizar un pago por Bizum o transferencia bancaria a una cuenta ajena prometiendo devolver el dinero en unas horas.
Claves para no caer en la estafa
· Comprueba por otra vía: Antes de hacer cualquier pago o guardar el número, intenta llamar al número habitual de tu familiar o contacta con otra persona cercana para verificar si realmente ha cambiado de teléfono.
· Desconfía de la urgencia: Si te meten prisa para hacer un Bizum o transferencia sin darte explicaciones claras, frena y no pagues.
· Exige verificación personal: Pide una nota de voz o haz una pregunta sobre un detalle personal que solo tu familiar conozca (por ejemplo: «¿dónde comimos el domingo?» o «¿cómo se llama el perro?»). Los estafadores pondrán excusas para no enviar audio alegando que el micrófono no funciona.
· No facilites códigos de verificación: Nunca reenvíes SMS con códigos de confirmación de WhatsApp o de tu app bancaria a nadie.
¿Qué hacer si sospechas de un número?
Si recibes un mensaje de este tipo, bloquea el contacto y repórtalo en la propia aplicación de WhatsApp. Si por desgracia llegaste a realizar una transferencia, contacta de inmediato con tu entidad bancaria para cancelar la operación y acude a la Policía Nacional o Guardia Civil para presentar denuncia.
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